Korduma kippuvad küsimused

Kaupade eest saate tasuda mitmel viisil:

• PayPal. Oma ostude eest saate tasuda kasutades oma PayPal kontot.
  

• Krediit- või deebetkaardiga.

• Apple Pay.

• Populaarseimad makseviisid. Teeme koostööd turvalise internetimaksete vahendajaga "Paysera". Selle makseviisi valimisel suunatakse teid vahendaja juurde, kus saate valida paljude makseviiside hulgast:
• Paysera konto;
• Swedbank internetipank;
• SEB internetipank;
• Luminor internetipank;
• Citadele internetipank;
• Šiaulių panga internetipank;
• Medicinos panga internetipank;
• Leedu Keskse Krediidiühistu internetipank;
• Rahvusvaheline "Webmoney" süsteem;
• Tasumine Leedu posti ja PayPost kontorites;
• Tasumine MAXIMA kassades;
• Tasumine "Perlas" terminalides;
• Tasumine tavalise ülekandega või sularahas teie panga kontoris.
  
  
  
• Tasumine kättesaamisel (COD) (+2 €). Kui tooted tuuakse teile koju, saate tasuda pangakaardiga või sularahas – sellisel juhul hoidke täpne summa valmis, et vältida ebamugavusi, kuna kulleril ei pruugi suuremast summast raha tagasi olla. Kui tooted toimetatakse pakiautomaati – tasuda saab ainult kaardiga. Raha kogumise teenus kohaletoimetamisel maksab 2 €.
  
  
• Pangaülekandega. Selle makseviisi valimisel peate makse sooritama iseseisvalt meie pangakontole vastavalt järgmistele rekvisiitidele:

Saaja: UAB Rustilė
Saaja konto: LT347044060004717372
Makse selgitus: Teie tellimuse number, näiteks: Tellimus 12345

Tellimuse numbri leiate tellimuse kinnituse e-kirjast, mis saadetakse teie märgitud e-posti aadressile.

Ülekanne tehke 3 päeva jooksul, vastasel juhul teie tellimus tühistatakse.

Teeme koostööd kõigi populaarsemate kullerteenustega Leedus:

• DPD kohaletoimetamine koju või valitud DPD pakiautomaati.
• Omniva kohaletoimetamine valitud pakiautomaati.
• Venipak kohaletoimetamine koju või valitud Venipak/LP Express pakiautomaati.

Kõik kohaletoimetamise viisid maksavad 2 €, kuid kui teie tellimuse summa ületab 70 €, toimetame paki teile tasuta!

Kui soovite oma tellimuse kohta kommentaari jätta, saate seda teha ostukorvis – enne oma andmete täitmist. Kui ostukorv ei ole tühi, ilmub lahter "Sõnum müüjale" – just siia jätke oma kommentaar. Pärast tellimuse kinnituse saamist te oma kommentaari ei näe, kuid meie jaoks on see nähtav. Kui siiski kahtlete, kas saime teie sõnumi kätte, võite julgelt ühendust võtta e-posti teel info@rustile.eu.

Kui olete tellimuse juba esitanud ja märkate, et valisite valed mõõdud või disaini – võtke viivitamatult ühendust e-posti teel info@rustile.eu. Kui tellimuse tootmist ei ole veel alustatud, saame seda korrigeerida. Tellimuse valmistamise ja kohaletoimetamise tähtaega hakatakse arvestama uuesti alates muudatuse esitamise kuupäevast.

Peaaegu kõik meie tooted õmmeldakse alles pärast tellimuse saamist. See tähendab, et saate valida meie pakutud mõõtude hulgast või võtta ühendust e-posti teel, kui te ei leidnud meie poest soovitud mõõte.

Osa komplekte õmbleme vastavalt kõige populaarsematele standardmõõtudele ja hoiame laos. Nende komplektide kangast ei ole meil enam saadaval, seega ei saa me pärast tellimust teistes mõõtudes komplekte valmistada. Neid tooteid saate osta lausa 45% soodsamalt! Nende komplektide standardmõõdud ja komplektsus:

• Ühe inimese komplekt – 150x215cm tekikott, 70x70cm padjapüür, 150x220cm kummita lina. Kõik katted on ilma kinniseta.
• Kahe inimese komplekt – 200x220cm tekikott, 2 tk 70x70cm padjapüüre, 200x220cm kummita lina. Kõik katted on ilma kinniseta.

Kõigile meie e-poest ostetud toodetele kehtib 14-päevane tagastamisgarantii.
Kui muudate oma meelt toote osas, ei sobi selle värv või muster – võtke 14 päeva jooksul alates paki kättesaamisest või vastuvõtmisest meiega ühendust e-posti teel info@rustile.eu.
Palun märkige oma tellimuse number (näiteks #1234), tagastatavad tooted ja tagastamise põhjus.
Kui tagastate tooted omal soovil, katate kõik saatmiskulud ise. Raha kanname teie kontole tagasi 5 tööpäeva jooksul alates tagastatud toodete kättesaamisest, millest on maha arvatud saatmiskulud.
Kvaliteetsed, eritellimusel valmistatud tooted ja kangad ei kuulu tagastamisele.

Kui saite eksituse tõttu mitte seda, mida tellisite – võtke viivitamatult ühendust e-posti teel info@rustile.eu ja parandame vea esimesel võimalusel.

Voodipesukomplekte pildistame ise ja püüame võimalikult täpselt edasi anda värve ja mustreid. Väike värvierinevus on võimalik erinevate seadmete ekraani resolutsioonide ja värvide kuvamise tõttu. Seda märgime kõigi toodete kirjeldustes. Kahjuks ei loeta sellist erinevust defektiks.

Väga oluline on mõõta katted kohe pärast kauba kättesaamist – enne pesemist. Kuna kangad lõigatakse ja katted õmmeldakse käsitsi, võib esineda kuni 2 cm erinevus. Kui erinevus on suurem – võtke ühendust e-posti teel info@rustile.eu.

Jah – see on täiesti normaalne. Looduslikud kangad kipuvad pesemisel soojas/kuumas vees kokku tõmbuma. Tavaliselt võivad katted kokku tõmbuda kuni 5%, seetõttu soovitame valida veidi suurema suurusega tekikoti. Kui pärast pesemist märkate suuremat kokkutõmbumist, võtke ühendust e-posti teel info@rustile.eu.

Nii satiin kui ka puuvillane kangas on 100% puuvillased, erinevus seisneb ainult nende koeviisis. Satiini lõngad on peenemad ja kangas on tihedamalt kootud. Selle kaal on 130 g/m². Satiin on pehmem ja kergem kui puuvillane kangas. Puuvillane kangas ei ole nii tiheda koega, see on kootud veidi jämedamatest lõngadest, on vastupidavam, kuid mitte nii pehme kui satiin. Puuvillase kanga kaal on 146 g/m².

Mõlemad kangad on 100% looduslikud, imavad hästi niiskust ja lasevad nahal hingata.

Libisev ja staatilisust tekitav satiin ei ole valmistatud 100% puuvillast. Leedus on levinud petturid, kes müüvad voodipesukomplekte nimetades neid satiiniks, kuigi need ei ole valmistatud looduslikest kangastest. Kahjuks on sellised komplektid kas täielikult sünteetilised või segatud sünteetikaga, isegi kui pakendil on märgitud, et see on 100% puuvill. Rohkem teavet, kuidas eristada tõelist satiini võltsingust – selles artiklis.

Kas teil on rohkem küsimusi? Võtke meiega ühendust e-posti teel info@rustile.eu ja vastame teile hea meelega.